■販売業者：花安園
■販売責任者氏名：前田 新一
■所在地：〒550-0013 大阪市西区新町1-20-5
■連絡先：TEL : 06-6531-0087 FAX : 06-6531-0444
■ｅ−ｍａｉｌ：shop@hanayasu.net
hanayasu@diary.ocn.ne.jp
■事業内容：生花販売
■送料：無料
★ご注文・ご注文確認について
＜ご注文方法＞
・買い物カゴよりご注文
24時間以内に確認メールを送らせていただきます。
・メールにてご注文
Eメール用注文フォームにてご記入後送信して下さい。
確認メールを送らせていただきます。ただし土曜・祝祭日前の夜にメールを頂いた場合、日曜または祭日明けのご連絡となります。
・FAXにてご注文
FAX用注文フォームがありますので、印刷または同じ様式を書き写していただいてご記入後 06-6531-0444 まで送信下さい。
確認FAXまたはTELをさせていただきます。ただし土曜・祭日前の夜にFAXを頂いた場合、日曜または祝祭日明けのご連絡となります。
・電話でのご注文
TEL 06-6531-0087 までお電話下さい。
なお営業時間はAM9:00〜PM7:00（土：PM5:00）日曜・祭日は休業となっております。
＜ご注文について＞
・お届け日は最短で受注日より3日以降となります。
・お届け日のしてはお受取人様のご在宅を必ずご確認の上ご指定下さい。
（ご不在の場合の商品の責任は負いかねます。）
・お花は生ものですので、翌日届けが出来ない地域のご注文は誠に申し訳ありませんがお断りさせていただきます。
（ただしドライは除く）
（お届けできない地域）
北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・小笠原諸島・長崎県北松浦郡（宇久町・大島村・小値賀町・鷹島町）
五島市・対馬市・西彼杵群（伊王島町・高島町）
南松浦群・新上五島町
宮崎県西臼杵群
鹿児島県大島郡・鹿児島郡（十島村・三島村）
熊毛郡・薩摩郡（鹿島村・上甑村・里村・下甑村）
名瀬市・西之表市 沖縄県
＜ご注文後のキャンセル・変更について＞
・ご注文後の変更はお届け日を含む4日前までにご連絡下さい。
・ご注文後のキャンセルはお届け日を含む4日前までにご連絡下さい。
それ以降の場合は下記の通りキャンセル料を頂きますことご了承下さい。
お届け日を含む3日前・・・・・商品代金
お届け日を含む2日前、前日・・商品代金
（申し訳ありませんがお時間により商品が届いてしまう可能性もございます）
★商品と商品代金
＜商品について＞
・お花は生ものですので季節により画像商品と同じものをお届けできない場合があります事を予めご了承下さい。（ボリューム・色目などの変更はございません。）
・お花を少しでも長く楽しんでいただくために商品にはすべてお取り扱い説明書をつけさせていただいています。
・ギフトの場合、メッセージカード・お札をお付けいたしております。
＜商品代金＞
・送料は無料です。
★お支払方法
・クロネココレクトサービスによる代金引換（商品代金のほかに手数料がお客さま負担となります）
\2,000 未満 手数料\105
\2,000 以上\3,000 未満 \158
\3,000 以上\4,000 未満 \210
\4,000 以上\5,000 未満 \263
\5,000 以上\6,000 未満 \312
\6,000 以上\10,000未満 \525
\10,000以上\15,000未満 \788
\15,000以上\20,000未満 \1,050
\20,000以上\25,000未満 \1,313
・クロネコ＠ペイントによるカード決済（10社可能）
JCB・VISA・MasterCard・DC・UC・UFJミリオンカード・ダイナーズクラブ・セゾン・NICOS・AEON
注文完了後、改めてヤマト運輸より「カード決済手続き依頼」メールが届きます。ご記入下さい。
＜カード決済の流れ＞
商品発注→受注確認メール→カード決済手続きメール→記入後送信→決済終了
・銀行振り込み（振り込み料はお客さま負担となります。）
代金振込み確認後の商品発送となります。
＜振込先＞みずほ銀行 四ツ橋支店 普通口座1003208 花安園 前田新一
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★発送について
＜お届け方法＞
・商品は全て佐川急便、ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。
＜お届け時間＞
・基本的に午前中のお届けとさせていただきますが、午後をご希望の方はご注文時にお申し付け下さい。
（お届け指定可能時間帯）
12時ー14時、14時ー16時、16時ー18時、18時ー20時、20時ー21時
なお、地域により午前中配達又は時間指定が出来ない地域がございます。予めご了承下さい。
＜お届け地域＞
・お花は生ものですので日本国外へのご注文は申し訳ありませんがお断りさせていただいております。
・お花は生ものですので誠に勝手ながら翌日配達の出来ない地域へのお届けはできません。ご了承下さい。
（ただしドライフラワーはお届けさせていただいています）
（お届けできない地域）
北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・小笠原諸島・長崎県北松浦郡（宇久町・大島村・小値賀町・鷹島町）
五島市・対馬市・西彼杵群（伊王島町・高島町）
南松浦群・新上五島町
宮崎県西臼杵群
鹿児島県大島郡・鹿児島郡（十島村・三島村）
熊毛郡・薩摩郡（鹿島村・上甑村・里村・下甑村）
名瀬市・西之表市
沖縄県
★返品・交換について
・お花は生ものですので原則として返品・交換はお受けできません。
・商品の品質、又は発送には十分配慮しておりますが万一配達時の破損・劣化などお気付きの点がございましたら
直ちにご連絡下さい。その際、商品番号・お問い合わせの伝票番号が必要となりますのでご用意下さい。
■プライバシーポリシー
弊社にて承ったお客様の個人情報は厳重に保護しております 。 第三者への譲渡、漏洩、転用は一切行いません。
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